Aviso de Privacidad

Nota: el domicilio del consultorio y el correo de contacto están pendientes de confirmar por la doctora. En cuanto los proporcione, se actualizan en este aviso.

La Dra. Karen Braña Román, especialista en Traumatología y Ortopedia, con domicilio en [domicilio del consultorio · por confirmar], es la Responsable del tratamiento de sus datos personales y se compromete a proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con los principios y deberes establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable.

1. Identidad y domicilio del Responsable

Responsable: Dra. Karen Braña Román (Traumatología y Ortopedia).
Domicilio: [domicilio del consultorio · por confirmar].
Teléfono: +52 220 612 8623.
Correo electrónico: [correo de contacto · por confirmar].
Sitio web: www.drabranaortopedia.com

2. Datos personales recabados

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, la Dra. Karen Braña Román podrá recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, dirección, teléfonos (fijo y/o móvil) y correo electrónico.
• Datos de salud: historial médico relevante, síntomas, diagnósticos previos, tratamientos, resultados de estudios (como radiografías, tomografías, resonancias magnéticas y densitometrías óseas), antecedentes de fracturas, cirugías o lesiones musculoesqueléticas, y cualquier otro dato relacionado con su salud traumatológica y ortopédica. Estos datos son considerados sensibles y serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.
• Datos financieros o patrimoniales: información bancaria o de pago, únicamente cuando sean estrictamente necesarios para la gestión de pagos por servicios médicos a través de nuestro sitio web o en el consultorio.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales que la Dra. Karen Braña Román recaba serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer los servicios de consulta en traumatología y ortopedia, diagnósticos, tratamientos y procedimientos solicitados.
• Gestionar, administrar y operar los servicios médicos que usted solicite o contrate.
• Realizar valoraciones, procedimientos de osteosíntesis, cirugía de pie y tobillo, corrección de juanetes (hallux valgus), infiltraciones, manejo del dolor y rehabilitación funcional, entre otros servicios ortopédicos.
• Gestionar y procesar pagos por los servicios médicos prestados.
• Actualizar su expediente clínico y nuestra base de datos de pacientes.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la relación profesional con el titular.
• Atender dudas, quejas, comentarios y solicitudes de información relacionadas con su salud.
• Envío de comunicaciones informativas sobre salud musculoesquelética, promociones de servicios del consultorio o recordatorios de citas.
• Realización de encuestas de calidad y satisfacción sobre la atención recibida.
• Análisis estadísticos y de mejora para elevar la calidad de nuestros servicios y la experiencia de nuestros pacientes.

4. Mecanismos para el ejercicio de los derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de sus derechos ARCO, su solicitud deberá contener y acompañar:

• El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

La solicitud podrá presentarse en el correo de contacto indicado en este aviso.

5. Transferencia de datos personales

La Dra. Karen Braña Román podrá transferir sus datos personales a terceros, nacionales o extranjeros, sin requerir de su consentimiento en los siguientes casos:

• Cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal o contractual (por ejemplo, con autoridades sanitarias o aseguradoras).
• Cuando la transferencia sea necesaria para la prestación de los servicios médicos contratados (por ejemplo, envío de estudios a laboratorios o gabinetes de imagen, y referencias a otros especialistas).
• Cuando la transferencia sea realizada a personas o instituciones que operen bajo los mismos procesos y políticas internas del responsable.

6. Medidas de seguridad

La Dra. Karen Braña Román ha implementado y mantiene estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con lo establecido en la LFPDPPP y su Reglamento.

7. Uso de cookies y otras tecnologías de rastreo

Este sitio web (www.drabranaortopedia.com) puede utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio, personalizar contenido y para fines de comunicación. Usted puede configurar su navegador para que le notifique la recepción de cookies o para impedir su envío. Sin embargo, tenga en cuenta que al deshabilitar las cookies es posible que algunas funcionalidades del sitio web no operen correctamente.

8. Cambios al aviso de privacidad

La Dra. Karen Braña Román se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web, en la sección de Aviso de Privacidad.

9. Contacto

Si tiene dudas sobre el presente Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse al teléfono +52 220 612 8623 o al correo de contacto indicado en este aviso.